홈으로

개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

깨워줘(이하 "서비스")는 다음의 목적으로 개인정보를 수집하고 이용합니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 제공
  • 서비스 제공: 모니터링 알림 발송 (이메일, 카카오 알림톡)
  • 고객 문의 응대: 문의사항 확인 및 답변
  • 요금 결제 및 환불: 유료 서비스 결제 처리

2. 수집하는 개인정보 항목

  • 소셜 로그인 시: 이름, 이메일, 프로필 사진 (Google/카카오/네이버 제공 정보)
  • 서비스 이용 시: 등록한 모니터링 URL, 알림 설정 정보
  • 카카오 알림톡 이용 시: 휴대전화번호
  • 결제 시: 결제 정보 (결제 대행사를 통해 처리)
  • 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 법령에 의해 요구되는 경우
  • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청되는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

  • 이메일 발송: Resend
  • 카카오 알림톡 발송: NHN Cloud
  • 결제 처리: 토스페이먼츠
  • 클라우드 인프라: Google Cloud Platform

6. 개인정보의 파기

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 수정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

설정 페이지에서 직접 처리하거나, 문의하기를 통해 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

  • 이메일: support@kkaewo.com

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있는 경우 변경 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일: 2026년 3월 8일